FAQ
Questions et réponses
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Combien coûte les frais de port ?
🇨🇭Pour les commandes PLUS DE 50 CHF, vous bénéficiez de la livraison GRATUITE
🇨🇭 Pour les commandes de 25 CHF ou PLUS nous facturons 8.50 CHF
🇨🇭Pour les commandes de moins de 25 CHF, nous facturons 20 CHF
🫶🏼 CONSEIL : Abonnez-vous (obtenez 5% de réduction) pour plus de coffrets d'une valeur de 50+ CHF => LIVRAISON GRATUITE et recevez votre livraison moins souvent (tous les 3 mois environ)
🇺🇸 Pour les commandes américaines de plus de 100 CHF, nous expédions GRATUITEMENT, sinon nous facturons 44 CHF.
Si vous avez des questions, contactez-nous à myflow@organicmondays.com
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Pourquoi les frais de port sont-ils facturés ?
Suite aux commentaires de nos clients, nous avons récemment décidé de commencer à exécuter nos commandes suisses depuis la Suisse. Cela signifie que nous pouvons suivre les commandes et que nos clients reçoivent leurs commandes de manière fiable et rapide.
Cependant, les frais de traitement et d'envoi ont considérablement augmenté pour nous.
Nous avons mis en place notre politique d'expédition pour inciter nos clients à effectuer des livraisons plus importantes et moins fréquentes, ce qui nous aide à réduire les coûts et l'impact environnemental*.
*Chaque commande, quelle que soit sa taille, a la même empreinte carbone.
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Combien de temps prend la livraison?
L'une des principales raisons d'exécuter nos commandes suisses ici en Suisse est d'obtenir des délais de livraison fiables et ponctuels !
Si vous avez besoin de vos produits de toute urgence, veuillez sélectionner l'option prioritaire PostPac (envoyez-nous un e-mail à myflow@organicmondays.com et soulignez votre urgence) et nous vous fournirons vos produits du lundi dans les 2-3 jours si nous le pouvons❣️
Avec PostPac Economy, veuillez prévoir 5/7 jours ouvrables - nous sommes une petite équipe et emballons/envoyons les commandes 1x, peut-être 2x par semaine.